INTRODUÇÃO
A presente Política de Privacidade e Cookies oferece uma perspetiva geral da forma como a OnWine, Lda. trata os dados pessoais e os direitos dos titulares dos dados, de acordo com o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e restante legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados.
A presente Política de Privacidade e Cookies aplica-se aos dados pessoais dos Utilizadores do nosso website “www.onwine.pt”, Clientes, Fornecedores e Candidatos, sempre que estes sejam pessoas singulares.
Cada vez que utiliza o nosso website está sujeito à aplicação da Política de Privacidade e Cookies descrita neste documento e vigente em cada momento, pelo que sugerimos que a leia atentamente.
GLOSSÁRIO
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD): é um diploma europeu – o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 – relativo à proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento dos dados pessoais e à livre circulação desses dados. É aplicável desde 25 de Maio de 2018 e visa reforçar a proteção de dados pessoais dos cidadãos e harmonizar a legislação relativa a essa matéria nos países membros da União Europeia.
Dados pessoais: qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respectivo suporte, incluindo imagem e som, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados); considera-se identificável a pessoa que possa ser identificada directa ou indirectamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Utilizadores do Website: qualquer pessoa que aceda ao website da OnWine, Lda., disponível em www.onwine.pt, gerido por OnWine, Lda.
Clientes: clientes e outros a quem a OnWine, Lda. presta serviços ou fornece bens no decurso da sua atividade.
Fornecedores: refere-se a parceiros, consultores, comerciantes (incluindo comerciantes individuais) e trabalhadores independentes ou qualquer outra entidade que forneça bens ou preste serviços à OnWine, Lda.. Nalgumas circunstâncias, a OnWine, Lda. subcontratará os serviços que presta aos Clientes a fornecedores terceiros que realizam os serviços em nome da OnWine, Lda., os quais ficam igualmente abrangidos por esta definição e pela presente Política de Privacidade e Cookies.
Pessoal: inclui trabalhadores dependentes, bem como estagiários envolvidos diretamente na atividade da OnWine, Lda.
Candidatos: inclui candidatos para todas as funções anunciadas ou promovidas pela Onwine, Lda., incluindo funções permanentes, a tempo parcial e temporárias e funções em regime de trabalho independente à OnWine, Lda.; bem como pessoas que apresentaram um currículo espontâneo à OnWine, Lda. não relacionado com uma oferta de emprego específica. Contratantes individuais, trabalhadores por conta própria e colaboradores de fornecedores ou outros terceiros que se candidatem a funções na OnWine, Lda. serão tratados como candidatos para efeitos da presente Política de Privacidade e Cookies.
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS?
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a Onwine, Lda., com sede na Avenida D. João II, nº 1288, 4430-415 Vila Nova de Gaia. O Encarregado de Proteção de Dados da Onwine, Lda. pode ser contactado através do endereço de email: dpo@onwine.pt.
QUE TIPO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHEMOS?
A OnWine, Lda. recolhe diversos tipos de dados pessoais em função das diferentes finalidades, conforme se explicitará infra. Em todo caso, salientamos que não recolhemos intencionalmente informação pessoal de menores de 18 anos. Se detetarmos que recolhemos, de forma involuntária, informação pessoal de menores de 18 anos, tomaremos as medidas necessárias para eliminar a informação o mais rapidamente possível, exceto se formos obrigados pela legislação aplicável a conservá-la.
DADOS DO CLIENTE: Apenas recolhemos os dados necessários à preparação, cumprimento e execução de qualquer contrato celebrado entre o Cliente e a OnWine, Lda., bem como para responder a quaisquer reclamações posteriores relativas ao mesmo. Normalmente, precisamos apenas de ter os seus dados de contacto (tais como nome, número de telefone, endereço de e-mail, morada e código postal), para nos permitir assegurar que a nossa relação se desenrola sem problemas. Também possuímos informação relacionada com o seu envolvimento online, que utilizamos para assegurar que as comunicações de marketing que lhe dirigimos são relevantes e oportunas, conforme consentimento que nos deu. Poderemos também possuir informação que, diretamente ou por intermédio de alguém da sua empresa, tenha decido partilhar connosco (avaliação dos nossos serviços e produtos, alergias, condições físicas e de saúde e restrições alimentares). Se, por qualquer motivo, necessitarmos de quaisquer dados pessoais suplementares, será informado.
DADOS DO FORNECEDOR: Apenas recolhemos os dados necessários à preparação, cumprimento e execução de qualquer contrato celebrado entre o Fornecedor e a OnWine, Lda., bem como para responder e gerir quaisquer reclamações relacionadas com os mesmos. Recolheremos os dados das pessoas de contacto, incluindo os da sua empresa, tais como nomes, números de telefone e endereços de e-mail. Também recolheremos dados bancários, para que possamos pagar-lhe. Poderemos também possuir informação que diretamente ou por intermédio de alguém da sua empresa, tenha decido partilhar connosco, e imagens de sistemas CCTV, caso se desloque às nossas instalações.
UTILIZADORES DO WEBSITE: Apenas recolhemos os dados necessários para garantir uma boa experiência na utilização do website e para permitir que possa usufruir de todas as potencialidades e faculdades proporcionadas pelo mesmo, bem como, para nos ajudar a gerir os serviços que prestamos. Tal inclui informações como a forma como utiliza o nosso website, a frequência com a qual acede ao mesmo, o seu tipo de navegador, o seu endereço de IP, a localização a partir da qual consulta o nosso website, e as horas em que o nosso website é mais popular, bem como outras informações melhor descritas na nossa política de cookies infra. Se nos contactar através do website utilizando, por exemplo, a funcionalidade do chat, recolheremos qualquer informação que nos forneça como, por exemplo, o seu nome e dados de contacto.
DADOS DO CANDIDATO: Dependendo das circunstâncias relevantes e das leis e requisitos locais aplicáveis, poderemos recolher a totalidade ou parte das informações listadas a seguir:
- Dados identificativos: tais como o nome, data de nascimento, estado civil, naturalidade, nacionalidade, número de cartão de cidadão/bilhete de identidade/passaporte/título de residência, número de identificação fiscal, número de segurança social, habilitações literárias, dados de contacto (morada, telemóvel, telefone, e-mail), estatuto de imigração (no caso de necessitar de uma autorização de trabalho), fotografia.
- Situação e atividade profissional, tais como dados sobre educação; histórico de emprego; atual remuneração, pensões e disposições relacionadas com benefícios, se a mesma for necessária à vaga à qual se pretende candidatar
- Informação suplementar que opte por partilhar connosco, designadamente da sua carta de apresentação, o seu curriculum vitae ou nas entrevistas;
- Endereço de IP; as datas, horas e frequência com que acede aos nossos serviços e/ou website; e
Tenha em atenção que a lista acima, de categorias de dados pessoais que poderemos recolher, não é exaustiva.
Adicionalmente ao já referido, o registo através das redes sociais (implica o uso das suas credenciais das redes sociais tais como a sua informação de inicio de sessão como usuário de Facebook e Google + para criar a sua conta OnWine, Lda. e iniciar a sessão com ela) também nos permite recolher dados pessoais: quando utiliza a opção de início de sessão através das redes sociais, a OnWine, Lda. limitar-se-á a utilizar a informação pública do perfil que seja necessária para a criação da sua conta OnWine, Lda.. A OnWine, Lda. não tratará qualquer informação irrelevante para esta finalidade que receba a partir das redes sociais. Uma vez criada a conta, o utilizador terá a oportunidade de completá-la com qualquer informação que deseje partilhar connosco e que permitirá melhorar a experiência quando interage connosco. Qualquer informação adicional que nos forneça apenas será utilizada para as finalidades que se referem na presente Política de Privacidade e Cookies.
TENHO OBRIGAÇÃO DE FORNECER OS MEUS DADOS?
No âmbito da nossa relação comercial ou laboral, terá de fornecer os dados pessoais necessários para estabelecer e criar essa relação e para cumprimento das obrigações e diligências pré-contratuais e contratuais derivadas e ainda os que somos legalmente obrigados a recolher. Sem estes dados, teremos, regra geral, de recusar a celebração ou a execução do contrato ou não poderemos manter o contrato, tendo de o resolver.
Caso não nos disponibilize as informações e a documentação necessárias, não poderemos estabelecer ou continuar a relação comercial ou laboral por si pretendida, ou dar seguimento aos pedidos que nos dirija.
COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Podemos recolher dados pessoais de várias formas: dados pessoais que recebemos diretamente de si, caso nos contacte de forma proactiva, normalmente por telefone ou e-mail; e/ou caso o contactemos por telefone ou por e-mail ou através das atividades de desenvolvimento comercial de um modo mais geral.
Existem diversas formas de partilhar as suas informações connosco, dependendo do tipo de relação com a Onwine, Lda. Estas poderão incluir:
- Introduzir os seus dados no website da OnWine, Lda. através do formulário enquanto parte do processo de registo;
- Inscrição na nossa newsletter ou em algum dos nossos eventos;
- Através do chat existente no website.
- Participar num concurso através de um canal de uma rede social, como o Facebook ou Twitter, Instagram, Pinterest ou outra;
- Enviar o seu currículo por e-mail ou disponibilizá-lo através de plataforma específica para o efeito.
Também recebemos dados pessoais de outras fontes, por exemplo se fizer um "gosto" na nossa página de Facebook ou "seguir-nos" no Twitter ou Instagram, receberemos informações pessoais desses websites.
Na medida em que acede ao nosso website ou lê ou clica num e-mail da nossa parte, quando apropriado e em conformidade com as leis e requisitos locais, podemos também recolher os seus dados através de si ou automaticamente. Quando visita o nosso website existem certas informações que poderemos recolher automaticamente, quer decida utilizar ou não os nossos serviços. Tal inclui o seu endereço IP, a data, horas e frequência com que acede ao nosso website e a forma como navega o respetivo conteúdo, tudo conforme previsto na política de cookies infra. Também recolheremos dados seus quando nos contacta através do website utilizando, por exemplo, a funcionalidade de chat.
Recolhemos os seus dados automaticamente através de cookies, em conformidade com as definições de cookies do seu navegador.
PARA QUE FINALIDADES tratamos os seus dados e com que fundamento legal?
Fornecimento de produtos e serviços:
A OnWine, Lda. poderá usar os seus dados pessoais quando tal seja necessário para executar o contrato celebrado entre si e a OnWine, Lda., bem como para identificá-lo. Poderemos igualmente utilizar os seus Dados Pessoais para prevenir e investigar possíveis utilizações incorretas dos mesmos.
Atividades de Marketing
Poderemos, periodicamente, enviar-lhe informação que consideramos ser do seu interesse. Em especial, poderemos utilizar os seus dados para as finalidades listadas abaixo, quando apropriado, a saber:
- permitir-nos desenvolver ações comerciais ou de marketing, nomeadamente para promover ações de divulgação de novas funcionalidades ou novos produtos e serviços;
- enviar-lhe dados de relatórios, promoções, ofertas, eventos e estabelecimento de contactos;
- prestar-lhe informação sobre certos descontos e ofertas a que tem direito devido à sua relação com a OnWine, Lda.;
- permitir-nos o envio de newsletters, que poderão conter informações relativas a campanhas promocionais, informação sobre eventos, descontos, promoções e ofertas, convites, ações de divulgação de novas funcionalidades, novos produtos ou serviços e para o envio de informações sobre participação em concursos e sorteios, em conformidade com as preferências temáticas que nos tenha indicado, por email;
- permitir-nos enviar lembretes relativos ás suas reservas, alterações do estado das suas encomendas, lembretes de carrinho “abandonados” e informação de aviso de stock;
- prestar-lhe informação sobre ofertas personalizadas e exclusivas de produtos e serviços identificados com base nas suas preferências pessoais e comportamentos, bem como a partir da utilização de produtos, serviços e navegação nos websites.
Quando nos tenha facultado as suas coordenadas eletrónicas de contacto no contexto da venda de um produto ou serviço, poderemos utilizá-las para fins de marketing dos nossos próprios produtos e serviços ou de produtos e serviços análogos. Pode, no entanto, de forma gratuita, caso não concorde com a nossa abordagem de marketing, recusar o envio dessas comunicações quer aquando da respetiva recolha, quer por ocasião de cada mensagem, utilizando a opção disponibilizada para o efeito. Relativamente ao envio de qualquer outro tipo de comunicação eletrónica, solicitaremos previamente o seu consentimento prévio e expresso. Necessitamos do seu consentimento para alguns aspetos destas atividades que não são abrangidas pelos nossos interesses legítimos (em especial, a recolha de dados através de cookies e o fornecimento de marketing direto a si através de canais digitais). Se não concordar com a nossa abordagem de marketing, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento.
OUTRAS FINALIDADES
- Para armazenar (e atualizar quando necessário) as suas informações na nossa base de dados, para que possamos contactá-lo em relação aos contratos que pretende celebrar/celebrou connosco;
- Para cumprir determinadas obrigações legais;
- Quando necessário, para nos ajudar à declaração, ao exercício ou à defesa de um direito e
- Para defesa dos interesses vitais do titular dos dados.
Poderemos ainda utilizar os seus dados pessoais, caso consideremos necessário fazê-lo para a defesa dos nossos legítimos interesses.
Desenvolvimento dos produtos e serviços
A OnWine, Lda. poderá usar os seus dados pessoais para o desenvolvimento dos seus produtos e serviços. Contudo, usaremos predominantemente dados agregados e informação estatística para tal propósito. A OnWine, Lda. mantém registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do website para determinar quais os serviços/produtos mais solicitados.
Neste caso, são recolhidas informações relativas ao computador ou dispositivo (incluindo dispositivos móveis) que utiliza para aceder ao mesmo, nomeadamente o seu endereço de IP, o website através do qual acedeu ao nosso, o tipo e idioma do seu navegador, sistema operativo, cookies, o país do qual está a aceder, páginas de referência e saída, URL, tipo de plataforma, o número de clicks realizados, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visitadas e ordem em que as visitou, o tempo despendido numa determinada página, a data e hora em que acedeu ao nosso website, erros de acesso e outras informações semelhantes que o seu navegador nos envie.
Comunicação
A OnWine, Lda. poderá utilizar os seus dados pessoais para comunicar consigo, nomeadamente, para lhe enviar notícias relacionadas com os nossos produtos ou serviços, ou para lhe prestar assistência em aspetos relacionados com apoio ao cliente, nomeadamente para responder e tratar os pedidos do utilizador através dos canais de serviço ao cliente, bem como a monitorização da qualidade do nosso serviço.
Neste caso são recolhidos o seu nome completo, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
A subscrição da Newsletter OnWine, Lda. pode implicar a utilização de dados pessoais de forma a proceder a uma publicitação personalizada dos nossos produtos e serviços disponíveis ao utilizador através de correio eletrónico, notificações push através de qualquer outro meio eletrónico ou de terceiros.
Pode cancelar o registo da Newsletter a qualquer momento, seguindo a informação que disponibilizamos em cada comunicação.
Melhoramento do serviço disponibilizado ao utilizador
Os seus Dados Pessoais relacionados com as suas compras na nossa loja online (www.onwine.pt), gostos e preferências podem ser usados para efeitos de análise, criação de perfis de utilizador, estudos de mercado, inquéritos de qualidade e melhoria da nossa interação com o cliente.
Atividades de Recrutamento
Para preenchimento de vagas, podemos desenvolver internamente atividades de recrutamento. Listámos abaixo várias formas nas quais podemos utilizar e processar os seus dados pessoais para esta finalidade:
- Recolher os seus dados através de si ou de outras fontes, como o LinkedIn ou o Facebook;
- Armazenar os seus dados (e atualizá-los quando necessário) na nossa base de dados, para que possamos contactá-lo em relação ao recrutamento;
- Avaliar dados sobre si em relação às vagas que pensamos ser adequadas para si;
- Permitir-lhe enviar o seu currículo, candidatar-se em linha a ofertas de emprego ou subscrever alertas sobre ofertas de emprego que pensamos ser do seu interesse;
- Cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre nós;
- Cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre a OnWine, Lda. e terceiros relativos ao seu recrutamento;
- Agilizar os nossos processos de tratamento de pagamento de remunerações e faturação;
- Verificar os dados que forneceu, utilizando recursos de terceiros (tais como avaliações psicométricas ou testes de competências) ou para pedir informação (tais como referências, na medida em que tal seja apropriado nos termos da legislação aplicável e nos tenha facultado os dados dos contactos de referência e obtido previamente a autorização dos mesmos para a transmissão dos seus dados pessoais, bem como nos autorize a contactá-los); e
- Cumprir as nossas obrigações legais, incluindo designadamente quanto à deteção de crime ou à cobrança de impostos ou direitos.
Tratamos os dados pessoais anteriormente enunciados de acordo com o disposto no RGDP e restante legislação aplicável neste âmbito, fundando-se o tratamento, no essencial, em diligências pré-contratuais e execução de contrato, no cumprimento de uma obrigação jurídica ou para satisfação de interesses legítimos prosseguidos pela OnWine, Lda. ou proteção de interesse vital do titular dos dados.
Ou seja, utilizamos e processamos os seus dados pessoais para gestão e execução de contratos ou outras diligências solicitadas pelo titular dos dados (Art. 6.º n.º.1 alínea b) RGDP); no âmbito de um interesse legítimo (Art. 6.º n.º1 alínea f) RGDP); com base no seu consentimento (Art. 6.º n.º 1 alínea a) RGDP) e por imperativo legal ou em benefício do interesse público (Art. 6.º n.º 1 alínea c) e e) RGDP).
COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Quando apropriado e em conformidade com as leis e requisitos locais, poderemos partilhar os seus dados pessoais de várias formas e por várias razões com as seguintes categorias de pessoas:
- No decurso de uma investigação, denúncia ou procedimento, às Autoridades fiscais, de auditoria, ao Tribunal, aos Organismos Públicos, que estejam responsáveis pelo assunto e, internamente, às áreas ou departamentos da OnWine, Lda. que colaborem na recolha de informação e comunicação dos factos à autoridade competente;
- Terceiros prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome (incluindo empresas de serviços de logística, transporte e entrega de encomendas, funções de apoio técnico e consultores informáticos que realizam testes e trabalho de desenvolvimento nos sistemas de tecnologia da nossa empresa, consultores externos, parceiros de negócios e conselheiros profissionais como advogados, auditores e contabilistas, prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade como agências de publicidade ou parceiros de publicidade, empresas de recrutamento);
- Terceiros prestadores de serviços informáticos e de armazenamento de documentos externalizados, nos casos em que disponhamos de um contrato de tratamento apropriado (ou proteções similares);
- Plataformas e fornecedores de tecnologia de marketing;
- Na eventualidade de aquisição ou alienação de negócios ou ativos, poderemos partilhar os seus dados pessoais com os potenciais adquirentes desses negócios ou ativos
- No caso de pagamentos as entidades de crédito e os demais fornecedores de serviços de pagamento, bem como os prestadores de serviços tecnológicos relacionados com serviços de pagamento a quem se transmite os dados para efetuar a transação, e que podem estar obrigados pela legislação do Estado onde operam, ou por acordos concluídos por este, a facilitar informação sobre as transações às autoridades ou organismos oficiais de outros países, situados tanto dentro como fora da União Europeia, no âmbito da luta contra o financiamento ao terrorismo, formas graves de criminalidade organizada e prevenção de branqueamento de capitais.
O nosso website e a nossa aplicação proporcionam-lhe, em certas circunstâncias, plugins sociais de diversas redes sociais. Se decidir interagir com uma rede social como o Facebook, Twitter, Google + (por exemplo, através do registo de conta), a sua atividade no nosso website ou na nossa aplicação também estará disponível para a respetiva rede social. Se estiver conectado a uma destas redes sociais durante a sua visita ao nosso website ou aplicação ou se estiver a interagir através de um dos mencionados plugins sociais, a rede social poderá incluir esta informação ao seu perfil na dita rede social, de acordo com a sua configuração de privacidade. Se deseja evitar este tipo de transferência de dados, encerre a sua sessão de conta na rede social antes de entra no nosso website ou aplicação ou altere a configuração de privacidade sempre que possível. Aconselhamos a leitura das políticas de privacidade das redes sociais que utilizar para obter informação detalhada sobre a recolha e transferência de informação pessoal, conhecer os seus direitos e quais são as configurações de privacidade adequadas ao seu perfil que deve selecionar.
DE QUE MODO SALVAGUARDAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A Onwine, Lda. possui níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais que trata, adoptando medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua destruição, perda, alterações acidentais ou ilícitas e divulgação ou acessos não autorizados, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Adicionalmente, as entidades terceiras que, no âmbito de prestação de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais em nome e por conta da Onwine, Lda., estão obrigadas a executar medidas técnicas e organizativas adequadas que, a cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos dos titulares dos dados.
POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais tratados pela Onwine, Lda. serão mantidos pelos prazos de conservação definidos pelas disposições legais ou regulamentares em vigor. Na ausência destas, os dados pessoais serão mantidos pelo período mínimo necessário ao tratamento dos mesmos, de acordo com a finalidade identificada.
Podemos reter ainda alguns dos seus dados pessoais na medida em que seja necessário para cumprirmos as nossas obrigações legais, bem como para administrar ou fazer valer os nossos direitos, designadamente através do recurso à via judicial ou administrativa. Em qualquer uma das referidas situações, caso exista processo judicial ou contraordenacional pendente, os dados serão conservados ainda durante o período de duração do processo e até seis meses após o trânsito em julgado de decisão que venha a ser proferida.
QUAIS OS DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS?
Nos termos legais, o titular dos dados pessoais tem o direito de exercer, em qualquer momento, os direitos de acesso, retificação ou apagamento dos seus dados pessoais, solicitar que seja limitado o tratamento desses dados, opor-se ao tratamento, requerer a portabilidade dos dados, quando tecnicamente possível, bem como revogar o consentimento previamente prestado.
Para exercer qualquer um dos seus direitos, o titular dos dados deve contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Onwine, por escrito, para o endereço de correio electrónico dpo@onwine.pt, ou para a morada Onwine, Lda., A/c. do Encarregado de Proteção de Dados, Avenida D. João II (Rotunda Gil Eanes), 1288, 4430-415 Vila Nova de Gaia, indicando claramente o direito que deseja exercer e fazendo prova da sua identidade.
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamações junta da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt) ou de outra autoridade de proteção de dados competente.
EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS TRANSFERIMOS OS SEUS DADOS PARA UM PAÍS TERCEIRO?
A transmissão de dados a outros países (países fora da União Europeia) só ocorre caso tal seja necessário para a execução de ordens ou pedidos seus (por exemplo, ordens de pagamento ou envio de produtos), por exigência legal ou caso nos tenha concedido uma autorização expressa para o efeito. No caso de ser necessário o recurso a prestadores de serviços de países terceiros, estes estarão obrigados a cumprir as instruções escritas nesta matéria, mediante a subscrição de um acordo com as cláusulas contratuais tipo da União Europeia, para o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na União Europeia. Receberá da nossa parte informações detalhadas, separadamente, sempre que definido por lei.
Para assegurar que os seus dados pessoais recebem um nível adequado de proteção, aplicámos procedimentos apropriados com os terceiros com quem partilhamos os seus dados pessoais para garantir que a sua informação pessoal é tratada por parte desses terceiros de uma forma consistente e que respeita a legislação referente à proteção de dados pessoais.
GARANTIAS E ADVERTÊNCIAS
O utilizador garante que os dados pessoais comunicados à OnWine, Lda. são certos e exatos e compromete-se a notificar qualquer alteração ou modificação aos mesmos e assume responsabilidade exclusiva pelas perdas e danos causados pela comunicação errónea, inexata ou incompleta dos dados. O utilizador fica expressamente advertido que ao revelar dados pessoais em meios públicos da OnWine, Lda. como Facebook, Google +, Twitter e Instagram, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros. A OnWine, Lda. não lê nenhuma comunicação pessoal publicada nas páginas web próprias dos seus clientes.
POLÍTICA DE COOKIES
O que são cookies?
Os cookies (ou “testemunhos de conexão”), são pequenos ficheiros de dados ou de texto que um website instala no dispositivo do Utilizador (computador, smartphone ou tablet, etc.). Cada cookie geralmente contém o nome do servidor do website que o instalou, uma data de validade (isto é, o período de tempo em que o cookie permanecerá no dispositivo) e um código numérico exclusivo.
Os cookies podem ter diferentes finalidades: por exemplo, há cookies técnicos (para configurações de idioma), cookies de sessão (temporários) e cookies de rastreamento (cookies que registam o comportamento do utilizador no website para oferecer uma melhor experiência). Os cookies podem ser instalados pelo servidor do website visitado ou por um parceiro com o qual este website colabore. O servidor do I só pode ler os cookies que ele próprio instalou. Não tem acesso a outras informações no computador ou dispositivo móvel do utilizador.
Como gerir os cookies?
Os parâmetros por defeito dos navegadores (“browsers”) estão habitualmente ajustados para aceitar cookies. No entanto, pode alterar facilmente esta configuração nas opções do seu navegador. Não obstante, deve ter em conta que, se selecionar a desactivação de cookies, algumas partes do website podem não funcionar de maneira correcta ou ficar inacessíveis. Se pretender recusar ou revogar o consentimento para a utilização de cookies, deverá eliminá-los a partir das opções do seu navegador. Se eliminar cookies armazenados, tenha em conta que pode perder algumas das informações guardadas, tais como dados de início de sessão, preferências, etc.
Como utilizamos os cookies?
Utilizamos cookies para fazer duas coisas para rastrear a sua utilização do nosso website. Tal permite-nos compreender a forma como utiliza o website e rastrear eventuais padrões que surjam individualmente ou de grupos maiores, o que nos vai ajudar a desenvolver e melhorar o nosso website e serviços em resposta ao que os nossos visitantes querem e necessitam; e
Os cookies são:
- Cookies essenciais: são os estritamente necessários para o funcionamento básico do website. Os cookies essenciais podem ser instalados sem o consentimento do utilizador, pois são indispensáveis para o normal funcionamento do website. Desligar os cookies essenciais pode impedir a utilização de algumas funcionalidades do website;
- Cookies de sessão (temporários): estes apenas são armazenados no seu computador durante a sua sessão Web e são automaticamente apagados quando fecha o navegador - normalmente, armazenam uma ID de sessão anónima permitindo-lhe navegar um website sem ter de iniciar sessão em cada página, mas não recolhem nenhuma informação do seu computador;
- Cookies persistentes: são armazenados como um ficheiro no seu computador e mantêm-se quando fecha o seu navegador Web. O cookie pode ser lido pelo website que o criou quando volta a visitar esse website. Utilizamos cookies persistentes do Google Analytics, Facebook e Mailchimp;
- Cookies de desempenho: Estes cookies permitem-nos monitorizar e melhorar o desempenho do nosso website. Por exemplo, permitem-nos contabilizar as visitas, identificar fontes de tráfego e ver que partes do website são mais populares;
- Cookies de funcionalidade: Permitem que o nosso website se lembre das escolhas que faz (tais como o seu nome de utilizador, língua ou região onde está) e fornecem funcionalidades melhoradas. Por exemplo, poderemos fornecer-lhe notícias ou atualizações pertinentes no nosso website. Estes cookies também podem ser utilizados para lembrar alterações que fez ao tamanho do texto, tipo de letra e outras partes das páginas Web que pode personalizar. Podem igualmente ser utilizados para prestar serviços que solicitou, tais como visualizar um vídeo. A informação que estes cookies recolhem é normalmente anonimizada;
- Cookies de personalização: Estes cookies são persistentes (enquanto estiver registado connosco) e significam que quando inicia sessão ou volta ao website pode ver anúncios similares aos que navegou anteriormente.
CONTACTOS
Caso tenha qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável enquanto titular dos dados e, em especial, referidos na presente Política, poderá contactar a Onwine, Lda. através do endereço de e-mail dpo@onwine.pt ou através de carta dirigida ao Encarregado de Proteção de Dados da Onwine, Lda. (DPO/EPD), para o endereço Avenida D. João II, nº 1288, 4430-415 Vila Nova de Gaia.
ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA
A Onwine, Lda. reserve-se o direito de, a todo o momento, alterar a presente Política de Privacidade e Cookies, publicando a versão actualizada no seu website.
Última actualização: 7 de Setembro de 2022